안녕하세요 구독자 여러분! 오늘 전해드릴 소식은 매우 충격적이네요. 캘리포니아 주에서 가장 큰 보험사 중 하나인 L.A.-based Farmers가 보험금 지급을 가장 많이 거부하고 있다는 내용입니다. 이는 보험사들이 고객들을 우선으로 생각하기보다는 이윤 극대화에만 몰두하고 있다는 것을 보여주는 단적인 예라고 할 수 있죠. 보험에 가입한 고객들이 정작 보험금을 받지 못하게 되는 이런 상황이 지속된다면 보험 산업 전반에 대한 신뢰가 무너질 수밖에 없을 것 같습니다. 이번 사태를 계기로 보험사들이 고객 만족도 향상에 힘써야 할 것 같네요.
화재로 인한 주택 보험 청구 거부율 급증
캘리포니아 3대 주택 보험사의 청구 거부율 50% 육박
2023년 기준, 캘리포니아 주요 주택 보험사들의 청구 거부율이 전국 평균을 크게 웃돌았습니다. 로스앤젤레스 기반 Farmers Insurance 계열사가 약 50%의 청구를 거부했고, USAA 계열사와 Allstate Insurance도 각각 48%와 46%의 청구 거부율을 기록했습니다. 이는 전국 평균 37%를 크게 상회하는 수치입니다.
기후 변화로 인한 보험사 손실 증가와 수익성 제고 노력
Weiss Ratings의 마틴 Weiss 최고경영자는 “이 중 모든 청구가 정당했다고 단언할 순 없지만, 보험사들이 모든 청구를 부당하다고 주장하는 것도 공정하지 않다”고 말했습니다. 그는 보험사들이 허리케인, 홍수, 산불 등 기후 변화 관련 손실 증가와 수익성 제고 노력으로 인해 청구 거부율을 높이고 있다고 분석했습니다.
화재로 인한 주택 손실과 보험 문제
화재 전 보험 해지와 보험료 급등으로 고통받는 주민들
로스앤젤레스 지역에서 발생한 태평양팔리세이즈 화재와 기타 화재로 인해 1만 2천 채 이상의 건물이 파괴되고 최소 24명의 인명 피해가 발생했습니다. 이번 역사적인 자연재해는 보험사들의 시장 철수와 계약 해지로 이어져, 화재로 피해를 입은 주민들이 이중고를 겪고 있습니다.
보험금 청구 과정에서 주의해야 할 점
샌프란시스코 기반 소비자 단체 United Policyholders의 Amy Bach 상임이사는 “보험사에게 올바른 조치를 취할 기회를 주되, 보험사가 영리 기업이지 자선 단체가 아니라는 점을 명심해야 한다”고 조언했습니다.
보험사들의 반박과 Weiss Ratings의 입장
보험사들의 반박과 Weiss Ratings의 해명
분석 대상 보험사들은 Weiss Ratings의 분석 결과를 반박했습니다. Allstate는 “고객을 보호하고 신속하고 공정한 보험금 지급을 통해 고객의 복구를 돕고 있다”며 Weiss Ratings의 데이터가 부정확하다고 주장했습니다. USAA 역시 일부 보험금이 나중에 지급되거나 별도의 보험 적용을 받는 경우가 있다며, 실제 무보상 처리 비율은 약 25%라고 밝혔습니다.
Weiss Ratings의 입장 고수
Weiss Ratings의 Weiss 최고경영자는 USAA가 자사 데이터를 인용했다며, 자사의 분석 결과를 고수했습니다. 그는 보험사들이 기후 변화로 인한 손실 증가와 수익성 제고 노력으로 청구 거부율을 높이고 있다고 강조했습니다.
개인적 소감
이번 보고서는 화재 피해 주민들이 겪고 있는 이중고를 잘 보여줍니다. 화재로 인한 피해를 입었음에도 불구하고, 보험사의 청구 거부로 인해 추가적인 고통을 겪고 있는 것이 안타깝습니다. 특히 기후 변화로 인한 자연재해가 증가하는 상황에서 보험사들의 이러한 행태는 문제가 될 수 있습니다. 이번 사태를 계기로 보험 산업 전반에 대한 개선이 필요할 것 같습니다.
번역하며 직접 추출한 영단어
since의 용법
– 한국어 번역: 이래로, 부터
– 영어 예문: I’ve been studying English since last year.
한국어 예문: 작년부터 영어를 공부해왔습니다.
– since는 어떤 시점부터 현재까지의 기간을 나타내는 전치사입니다. 과거부터 현재까지 지속되고 있는 상황을 표현할 때 사용됩니다.
Three 사용의 예
– 한국어 번역: 세 가지
– 영어 예문: There are three main reasons why I want to learn a new language.
한국어 예문: 새로운 언어를 배우고 싶은 세 가지 주된 이유가 있습니다.
– three는 숫자 3을 나타내는 기본 수사입니다. 셋, 세 개와 같은 의미로 사용되며, 명사와 함께 쓰여 구체적인 수량을 표현합니다.
processes
– 한국어 번역: 과정
– 영어 예문: Learning a new language involves many different processes.
한국어 예문: 새로운 언어를 배우는 것은 다양한 과정을 포함합니다.
– processes는 어떤 일이 진행되거나 변화하는 단계를 의미합니다. 언어 학습에는 발음 연습, 문법 학습, 어휘 습득 등 여러 과정이 포함됩니다.
숙어에서의 paid
– 한국어 번역: 지불하다
– 영어 예문: I paid close attention to the teacher’s instructions.
한국어 예문: 선생님의 설명에 집중해서 잘 들었습니다.
– paid는 ‘지불하다’라는 의미로 사용되지만, 숙어에서는 ‘집중하다’, ‘주목하다’ 등의 의미로 쓰일 수 있습니다.
Getty 외워보자!
– 한국어 번역: Getty를 외워보자!
– 영어 예문: Let’s try to memorize the Getty vocabulary words.
한국어 예문: Getty 어휘를 외워보도록 합시다.
– Getty는 언어 학습에 자주 사용되는 어휘집의 이름입니다. 이 어휘집의 단어들을 열심히 외우면 어휘력 향상에 도움이 될 것입니다.
언어 학습은 쉽지 않은 과정이지만, 꾸준히 노력한다면 반드시 실력이 늘 것입니다. 포기하지 말고 즐겁게 공부하세요. 여러분 모두 영어 실력 향상을 위해 화이팅하세요!